परतावा आणि रद्द करणे

ऑर्डर दिल्यापासून 2 दिवसांत तुम्ही ती रद्द करू शकता — उदाहरणार्थ, तुम्ही चुकीची साडी ऑर्डर केली असल्यास. 2 दिवसांनंतर आम्ही ऑर्डरची खात्री करून ती शिपिंगसाठी तयार करतो, त्यामुळे रद्द करण्यासाठी हाच एकमेव कालावधी आहे.

रद्द करण्यासाठी तुमच्या ऑर्डर ID (जो ILK- ने सुरू होतो) सह आम्हाला +91 83291 49581 वर कॉल किंवा WhatsApp करा, किंवा support@ilkara.in वर ईमेल करा.

परतावा फक्त या 2 दिवसांत रद्द केलेल्या ऑर्डरवर, किंवा चुकीची किंवा खराब झालेली वस्तू मिळाल्यास (खाली पाहा) दिला जातो.

संपूर्ण रक्कम तुम्ही ज्या पद्धतीने पैसे भरले (UPI, कार्ड किंवा नेट बँकिंग) त्याच पद्धतीने परत केली जाते. परतावा सुरू झाल्यावर बँकेला तो तुमच्या खात्यात दाखवायला साधारणपणे 5–7 कामकाजाचे दिवस लागतात.

खात्री झाल्यानंतर ऑर्डर रद्द करता येत नाही, आणि त्यावर रिटर्न, एक्सचेंज किंवा परतावा दिला जात नाही — खाली दिलेल्या चुकीच्या किंवा खराब झालेल्या वस्तूचा अपवाद वगळता.

तुम्ही ऑर्डर केलेल्या साडीऐवजी दुसरी साडी मिळाल्यास, किंवा ती खराब अवस्थेत पोहोचल्यास, डिलिव्हरीनंतर 48 तासांत तुमच्या ऑर्डर ID सह आम्हाला +91 83291 49581 वर कॉल किंवा WhatsApp करा, किंवा support@ilkara.in वर ईमेल करा.

कृपया अनबॉक्सिंग व्हिडिओ पाठवा: एकच सलग, संपादन न केलेला व्हिडिओ, जो सीलबंद पार्सल आणि त्याच्या शिपिंग लेबलपासून सुरू होईल आणि ते उघडताना व आतील साडी दाखवेल. या व्हिडिओशिवाय, किंवा डिलिव्हरीनंतर 48 तासांनी केलेले दावे आम्ही स्वीकारू शकत नाही.

तुमचा दावा तपासल्यानंतर आम्ही साडी परत मागवून तुम्हाला योग्य साडी पाठवू, किंवा ती उपलब्ध नसल्यास संपूर्ण रक्कम परत करू. कृपया साडी न वापरता, टॅग आणि पॅकेजिंगसह ठेवा.

प्रत्येक हातमाग साडी हाताने विणली जाते, त्यामुळे रंग, विण आणि फिनिशमध्ये थोडा फरक नैसर्गिक आहे. वेगवेगळ्या स्क्रीनवर रंग थोडे वेगळे दिसू शकतात. हे दोष नाहीत.

तुमच्या खात्यातून पैसे कापले गेले पण ऑर्डर पेमेंट न झालेली दिसत असल्यास, पेमेंटच्या तपशिलांसह आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही तपासू आणि आमच्यापर्यंत पोहोचलेल्या पण पूर्ण करता न येणाऱ्या ऑर्डरच्या पेमेंटचा परतावा देऊ.